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【电子寄存柜案例】上海复旦附属中学
文章来源:未知 文章作者:admin 发布时间:2018-05-16 点击:在此非常感谢上海复旦附属中学校领导对于天琪的信赖与支持。
本公司产品自投放市场以来,以卓越的设计、精湛的工艺,优异的品质,合理的价位和真诚的服务,赢得了新老客户的青睐和信赖,已发展为安防产品的龙头企业。
本公司本着“诚信、专业、勤勉、尊重”的企业精神、“以专业诚恳的态度服务好每一位客户”的经营理念、“让每一位顾客满意”的宗旨,竭诚为您服务。
公司企业文化:
我们的目标:打造行业中备受尊敬的企业。
我们的使命:以星火燎原精神打造企业平台,实现企业自身价值和社会价值。
我们的理念:履行企业自身职责,专注展柜行业、科学管理、不断创新、通过提高企业竞争力,实现客户双赢。
我们的产品:我们奉行产品即是人品,通过团队协作,共同努力,打造出让自己满意的、让客户满意的产品。
我们的员工:培养优秀的员工就是在培养企业的未来。员工即是企业的主人,我们始终紧紧团结在一起。
我们的客户:让企业不断成长的良师益友。常怀感恩之心感谢相助之人,我们共同走在成长的道路上。
售前服务:
1、所有客户均可无偿得到公司产品样本,供您了解产品性能并进行满意的选择。
2、所有客户均可电话、电传订货,特殊产品订货的客户,可在短时间内按您的要求提供Auto CAD设计绘制的外观及结构图样,供您确认或提出改进意见。
售中服务:
1、公司以包装及运输方式送货上门,安放到位。
2、公司设有专业人员到客户现场安装,调整产品。
售后服务体系:
1、免费安装:我方将派专业技术人员到需方安装地点作免费安装工作,确保安装质量符合设计、使用要求,直到需方人员认可。
2、免费现场培训:我方对买方的使用人员在现场进行设备的操作、拆装和检测方面的培训,使买方了解设备的基本情况。
3、终身免费维修: 2年质保,以确保设备的正常及预期使用,我公司提供设备的终身免费维修,质保期内非需方人为原因而出现的质量问题我公司负责包修、包换或包退,并承担由此产生的实际费用;质保期外,维修只收取零配件成本费,而不收人工费?
4、维修响应:接用户故障维修信息30分钟内作出回应,24小时内到场。
5、定期回访:每年定期二次就产品质量及服务进行回访,并进行全面检修。
6、设有专业售后及维修机构:公司拥有30多名专业安装及维修技术人员,工龄均在5年
以上,娴熟的技巧及强烈的责任心确保产品的安装及维修质量。
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