产品分类
最新产品
最新资讯
新闻资讯当前位置：存包柜主页 > 新闻资讯 >

寄存柜丢失物品管理者有责任吗

文章来源:未知 文章作者:admin 发布时间：2018-04-19 点击：
    开开心心的外出游玩或者是购物，使用寄存柜过后发现自己寄存的物品不翼而飞了，这个时候去找管理者说理，然后管理者指着寄存柜上方的免责告知我们，他们不具备责任，很多顾客对此感到疑问，明明就是在你这里使用的，为何你们没有责任呢？那么寄存柜丢失物品应该怎么办呢？
    寄存柜中物品丢失怎么办？
    人工寄存柜VS电子寄存柜
    消费者到超市购物时，超市通常提供2种寄存方式：人工寄存柜和电子寄存柜。通常消费者为了省事，基本都会选择电子寄存柜。在便捷方面，电子寄存柜绝对优势明显。可是一旦物品丢失，那人工寄存柜的优势可就显现出来了——如果丢失物品存放在人工寄存柜，超市往往承担赔偿责任；如果物品存放在电子寄存柜，超市往往不承担赔偿责任。
寄存柜
    人工寄存柜：保管合同关系
    人工寄存柜寄存时，消费者需要将物品转交给超市的工作人员，即该物品在超市的控制和占有之下，此时双方间形成了保管合同关系。
寄存柜
    根据《合同法》规定：“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。”
    假如，催催是将背包免费存在人工寄存柜，那么除非超市证明自己没有重大过失，否则必须赔偿催催的损失。
    电子寄存柜：借用合同关系（有争议）
    电子寄存柜寄存时，消费者无需将物品转交给超市的工作人员，全程都是和电子寄存柜“人机对话”。因此实践中法院通常认为使用电子寄存柜寄存时，消费者并非将物品交由超市保管，而是向超市借用了电子寄存柜。
寄存柜
    故，在此种情况下双方是借用合同关系而非保管合同关系。既然超市不附有保管的义务，那么电子寄存柜里物品丢失，超市自然也无需承担责任了。
    （小编这里提醒一下：关于电子寄存柜到底是借用关系还是保管合同关系，目前实践中存在一定争议，不过可以肯定的是上海地区的法院一致认为是借用合同关系。）
    注意寄存柜的告示
    看了前面的说明，消费者可能就会想了：“我懂了，以后如果带着电脑之类的贵重物品去超市的话，大不了费事一点存人工寄存柜呗？”小编这里又要喊NO了！各位有没有注意到，通常寄存柜都会有一些禁止存放贵重物品的提示呢？而且，这种看似减轻超市责任的提示，真的不是“霸王条款”！
寄存柜
    根据《合同法》规定：“寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的，应当向保管人声明，由保管人验收或者封存。寄存人未声明的，该物品毁损、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿。”
    假如，催催背包里有一台电脑，他选择人工寄存时，未向超市员工说明，就算背包丢失了，超市也仅按照一般物品予以赔偿。肯定有消费者会问了：“我向超市工作人员说明是不是就可以按照电脑价格赔了？”小编只能说：醒醒啊，一般超市工作人员除非是想不开，否则根本不会帮你存电脑好么？！毕竟超市只是免费存包，冒着赔电脑的风险真的不值得。
    寄存物品丢失怎么办？
    前面说了各种不赔、按一般物品赔的情况，可能消费者已经觉得心塞塞了，不过咱们也不是毫无办法。一旦寄存柜物品丢失，消费者可以尝试以下办法减少损失：
寄存柜
    最后，小编要提醒广大消费者：
    虽然寄存物品丢失我们可以采取报案等措施，但是最好的情形永远是——不丢失！所以去超市购物，请尽量不要携带贵重物品~而且少拿东西，咱们自己也不会太累嘛~


本文标题：寄存柜丢失物品管理者有责任吗，本文永久链接：http://www.ydzyk.com/news/1865/

相关新闻

上海天琪主营： 存包柜 超市寄存柜 电子寄存柜 条码寄存柜 电子存包柜 手机寄存柜 超市存包柜 投币寄存柜 寄存柜，欢迎来电咨询！