互联网的发展极大的便利了人们的生活，科技的发展使人工智能话题大受关注，作为一种智能快递柜也乘着时代的帆船一路远航。这款实用新型是一种新的快递寄存接收方式，既能有效缩短快递员投递时间，改善快递服务质量，又能有效避免收件人因接收快递而被重复打断工作及因为家中无人签收而被迫将快递送到单位的局面。

根据相关调查数据显示，快递行业已经连续5年实现超过27％的增长，其中50％以上营收来自电子商务。而据国家邮政局统计数据显示，2013年从11月11日到16日，全国共产生3.46亿包裹，同比增长73％。并且随着互联网的普及，越来越多的人通过网络直接来购买自己需要的蔬菜，通过互联网，将菜篮子直接延伸到小区。但是，随着快递行业取得了巨大的发展同时，也暴露出了一些自身的不足，其中最大的问题是服务质量。而这一问题在短时期内，快递行业的服务能力很难提升到完全满足市场需求的程度。据统计，目前快递行业普遍不满在于，快递服务不好，快递员作业流程不规范，签收人签字处已经形同虚设。在业务量不断增加的情况下，快递员为了单位时间内提高效率，代签、不签甚至把货物扔下就走的情况比比皆是，导致出现了大量快递的丢失、遗弃等现象。让好多的政策及快递公司制定的工作要求都显得惨白无力，从而也导致近年来关于快递类的投诉逐年猛增；机关单位、国企央企等限制快递人员的进出，导致快递员只能徘徊在大门外等收件人签单，收件人工作时间不得不中断工作来接收快递；不按约定地点送货、代收人随意签收、出现问题推卸责任、货物损毁或丢失，消费者维权要求经营者不予理睬等等。对于这类矛盾的冲突，已经越来越受到了监管部门的重视。

智能快递柜，简称电子寄存柜。它的出现很好的缓和了送件人与收件人之间的矛盾冲突。由于采用了这种技术方案，与现有环境相比，这种电子寄存柜简化快递“最后一公里”阶段的操作流程，让快递员不用在手动电话联系或短信通知收件人，也不用快递员出于单位时间内工作效率而不规范操作，收件人也不用担心其他因素造成货物损坏。

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