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电子存包柜打不开怎么办

文章来源:未知文章作者:admin 发布时间：2016-12-23 点击：

经常能够接到客户的反馈，说电子存包柜打不开，我们在电话里面也教了很久，但是仍有小部分消费者没有明白，对此，今天就以文字版的为大家介绍下，如果看一遍没懂就多看两遍。

这里建议从以下几个方面处理：

1、将拿出来的密码条拿到扫描口扫描是否能打开门。

2、如果能打开，基本判定是出纸口探头的故障，通常落入灰尘的可能性较大。

处理方法：出纸口探头为一个红外发射管和一个接收管，上面落满了大量的灰尘，可能会导致红外线反射不能进入接收管，把管子拿出来擦一下（一黑一白的两个小灯）

3、如果擦了后还不能开柜的话，建议更换出纸口探头。专业厂家在出纸口都有探头，山寨厂家可能会没有，如果操作还是无效后，就只能联系生产厂家，让厂家的售后人员来看下情况再定。

超市中的电子存包柜使用频率很高，对用户的便捷购物过程起到了很重要的作用，但是它在使用中，还是需要定期维护的，否则容易引起上面发生的事故和错误，这里天琪人员就来介绍下它的日常维护。

1、电子存包柜安装需要有接地保护

2、电子存包柜的安装应避免阳光照射。

3、红外检测是电子存包柜辅助安全措施，是对用户和管理员错误操作的一种有效保护，正常存入的密码是唯一的，小于150*150*50毫米的物品有可能检测不到，一些透明饮料，头盔等也检测不到。

4、打印纸不能用手强拉。

5、非法寄存物没有按正常存物操作而存入的物品，功能开启时，系统会自动弹开箱门，如果超过设定的次数，系统自动转为待保存而不弹开箱门，次数到了，箱内没有物品情况下会关上箱门，自动清除非法开箱的次数。

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